保险人不能因未询问详细信息而拒绝赔偿。依据《保险法》，被保险人享有2年法定赔偿权利，保险公司无权剥夺，格式条款排除此权利无效。不及时处理可能导致被保险人权益受损，影响保险行业信誉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有协商、调解、仲裁或诉讼。应根据具体情况选择，若争议不大可优先考虑协商或调解，若协商无果且涉及较大利益，可选择仲裁或诉讼以维护权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫保险公司不能拒赔。操作如下：
1. 首先与保险公司沟通，指出其拒绝赔偿的不合理性，要求按法律规定处理。
2. 若沟通无果，可寻求保险行业协会或消费者协会的帮助进行调解。
3. 若调解仍无法解决，可准备相关证据材料，通过法律途径提起诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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